Cntinue — Tilin poistaminen

Voit poistaa Cntinue-tilisi ja kaiken siihen liittyvän — sovelluksesta itse tai pyytämällä meiltä. Tällä sivulla kerrotaan tarkalleen mitä poistuu, mitä ei, ja kuinka kauan se kestää.

Päivitetty 7. syyskuuta 2026

Cntinuen kehittää Est Normalis OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinna, Viro. Mitä tietoja sovellus käsittelee ja miksi, kerrotaan tietosuojaselosteessa.

1. Poista tili itse sovelluksessa

1. Avaa Cntinue ja mene Profile-välilehdelle.
2. Napauta asetukset-kuvaketta ja sitten Edit Profile.
3. Vieritä alas ja napauta Delete account. Vahvistusta kysytään kahdesti, koska poistoa ei voi peruuttaa.

Tili poistetaan heti, ei jonoon: kun sovellus palaa kirjautumisnäkymään, tili on jo poissa palvelimiltamme ja puhelimessa ollut kopio on pyyhitty sen mukana. Tarvitset verkkoyhteyden — ilman sitä sovellus ilmoittaa siitä sen sijaan, että teeskentelisi poiston onnistuneen.

Jos sovellusversiossasi ei ole Delete account -painiketta, se on julkaisua vanhempi — päivitä sovellus tai käytä alla olevaa sähköpostireittiä.

2. Tai pyydä meiltä sähköpostitse

Jos et pääse sovellukseen, teemme sen puolestasi. Kirjoita siitä sähköpostiosoitteesta, jota Cntinue-tilisi käyttää — siitä tiedämme että pyyntö on sinun — osoitteeseen admin@estnormalis.com.

Jos painike ei tee mitään — kaikissa selaimissa ei ole sähköpostisovellusta johon siirtyä — kirjoita itse osoitteeseen admin@estnormalis.com otsikolla Cntinue-tilin poisto ja kerro tilisi sähköpostiosoite.

3. Mitä poistetaan

Molemmat reitit tekevät saman asian. Palvelimiltamme poistetaan:

• Tilisi ja sähköpostiosoite jolla kirjaudut sisään.
• Profiilisi: näyttönimi, profiilikuva, syntymäaika, sukupuoli, jäsenkortin ulkoasu ja näkyvyysasetus.
• Harjoitushistoriasi: treenit, liikkeet, sarjat, toistot, painot, matkat, kestot, rutiinit, listaamasi välineet, suosikkisi ja itse luomasi liikkeet.
• Syötemerkintäsi, mukaan lukien niiden kuvat ja tekstit.
• Keitä seuraat, ketkä seuraavat sinua ja kaikki estämäsi käyttäjät.
• Jokainen lataamasi kuva ja tiedosto, poistettuna tallennustilasta ennen kuin itse tili poistetaan.
• Push-ilmoitusten tunnisteesi, jolloin sovellus ei enää tavoita laitteitasi.

Ja puhelimessasi: istunto päättyy ja harjoitustietokannan paikallinen kopio pyyhitään.

4. Mitä jää, ja miksi

• Treenihaasteet joihin olet osallistunut. Kilpailu johon muutkin osallistuivat ei katoa siksi että sinä lähdit — heidän sijoituksensa muuttuisivat huomaamatta. Haaste jää, ja sinä näyt siinä nimellä "Unknown user", ilman nimeä ja ilman tulosta, koska treenit joista tulos laskettiin on poistettu. Voittamasi haaste ratkeaa uudelleen jäljelle jääneiden kesken.
• Kaatumisraportit. Ne eivät sisällä suoraan tunnistavia tietoja, ja Sentry poistaa ne automaattisesti 90 päivän kuluttua tallentamisesta.
• Nimettömät, koostetut lukumäärät, joita ei voi yhdistää sinuun.
• Muiden hallussa olevat kopiot. Jos joku on ottanut kuvakaappauksen tai tallentanut julkaisusi, siihen emme ylety.
• Se mitä laki velvoittaa säilyttämään, niin kauan kuin velvoite on voimassa. Jos tämä koskee tiliäsi, kerromme mitä säilytämme ja miksi.

5. Kuinka kauan se kestää

Sovelluksessa: heti. Poisto on yksi toimenpide palvelimillamme; ei jonoa eikä odotusaikaa.

Sähköpostitse: vastaamme siihen osoitteeseen josta pyyntö tuli varmistaaksemme että se olet sinä, ja poistamme tilin 30 päivän kuluessa siitä — käytännössä muutamassa päivässä. Ilmoitamme sinulle kun se on tehty.

6. Vain osan tiedoista poistaminen

Koko tiliä ei tarvitse poistaa yhden asian takia. Yksittäiset treenit, syötemerkinnät ja lataamasi kuvat voi poistaa sovelluksessa. Jos sovellus ei anna poistaa jotakin, pyydä sitä yllä olevasta osoitteesta ja kerro mikä pitää poistaa.

7. Jos et enää pääse siihen sähköpostiin

Kirjoita osoitteeseen admin@estnormalis.com mistä tahansa osoitteesta ja kerro tilin sähköpostiosoite sekä suunnilleen milloin loit sen. Kysymme tarvittaessa lisää varmistuaksemme että tili on sinun, ennen kuin poistamme mitään. Olemme mieluummin hitaita kuin poistamme väärän ihmisen harjoitushistorian.

8. Valitukset

Jos emme hoida pyyntöäsi asianmukaisesti, voit tehdä valituksen Viron tietosuojaviranomaiselle (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) tai asuinmaasi valvontaviranomaiselle.